ΕΝΚΑ

Με βαθιά θλίψη ανακοινώνουμε το θάνατο του αντιπροέδρου μας και επί σειρά ετών προέδρου Αλέκου Κουτσελίνη. Ο Αλέκος, 60 ετών, μας άφησε μετά από ένα τραγικό ατύχημα στη Ζαγορά Πηλίου. Η ακούραστη αφοσίωσή του στην Ένωση Καταναλωτών Βόλου και Θεσσαλίας έχουν αφήσει ανεξίτηλο το στίγμα του στην κοινωνία μας. Ο Αλέκος ήταν ένας αληθινός αγωνιστής, …

Πολλές είναι οι καταγγελίες οι αναφορές και τα παράπονα που έχει λάβει η Ένωση Καταναλωτών Βόλου και αναφέρουν ότι πληρώνουν πανάκριβα τους λογαριασμούς και τις υπηρεσίες της ΔΕΥΑΜΒ ενώ η ποιότητα του νερού παραμένει χαμηλή. Όπως αναφέρουν οι καταναλωτές: Φουσκωμένοι λογαριασμοί – Το σύστημα μετρήσεων των υδρομέτρων έχει προβλήματα, αφού υπάρχουν λογαριασμοί με τριπλάσιες χρεώσεις …

Η Ένωση Καταναλωτών Βόλου, σε ένα περιβάλλον πρωτοφανών ανατιμήσεων και ακρίβειας φέτος, δίνει στη δημοσιότητα πληροφορίες, που αφορούν τα κύρια πασχαλινά είδη, για να γνωρίζουν οι καταναλωτές, τι να αγοράζουν και τι να αποφεύγουν. Κρέατα. Κάθε σφάγιο (αμνός, ερίφιο), υποχρεωτικά, πρέπει να φέρει σφραγίδες, στις δύο ωμοπλάτες και στις δύο εξωτερικές πλευρές των μηρών, οι …

Η σχέση διατροφής και υγείας είναι αποδεδειγμένη. Οι άνθρωποι αρρωσταίνουν και από το πολύ και το κακής ποιότητας φαγητό. Η ενίσχυση του ανοσοποιητικού συστήματος μέσα από την διατροφή είναι το ζητούμενο πλέον. Έρευνες δείχνουν ότι κατά τη διάρκεια της πανδημίας: – μειώθηκαν οι επισκέψεις σε καταστήματα τροφίμων αλλά – αυξήθηκαν οι ποσότητες αγορών σε κάθε …

Καταναλωτές έλαβαν στα email τους και μας κατήγγειλαν 5 νέες διαφορετικές περιπτώσεις ηλεκτρονικής εξαπάτησης. 1. Μήνυμα με τίτλο «οικονομική δωρεά» Αποστολέας: frances & Patrick Οικονομική δωρεά € 2.800.000 αρκεί να πάρουν τα στοιχεία και τους κωδικούς του τραπεζικού λογαριασμού για να βάλουν τα χρήματα. Δείτε ολόκληρο το μήνυμα στο τέλος. 2. Μήνυμα με τίτλο «Good evening (όνομα)», προέρχεται …

Ασύδοτοι απατεώνες εκμεταλλευόμενοι την οικονομική κρίση παίζουν με τον πόνο των ανθρώπων. Με μαζικά emails καλούν όσους έχουν ανάγκη για ένα δάνειο από 15.000 έως 50.000.000 ευρώ να τους δώσουν τα προσωπικά τους στοιχεία και σε 3 μέρες να βάλουν τα χρήματα στο λογαριασμό τους. Οι απάτες που είναι γνωστές με τον όρο Νιγηριανές απάτες …

Στην πόλη μας με το πρώτο κρύο, αρχίζει να γίνεται αισθητή με την οσμή, τον ερεθισμό των ματιών αλλά και δια γυμνού οφθαλμού, η αιθαλομίχλη, η οποία έρχεται να προστεθεί στις άλλες φανερές και κρυφές πηγές ρύπανσης της περιοχής μας. Τα τελευταία χρόνια η στροφή στη φθηνότερη θέρμανση με καυσόξυλα και πέλλετ που καίγονται στα …

Δεδομένου ότι από 1/9/2020 επιτρέπεται ακώλυτα η διενέργεια πλειστηριασμών ακινήτων που αφορούν στην πρώτη κατοικία δανειοληπτών, οι οποίοι ένεκα της οικονομικής τους αδυναμίας, αλλά και των υπέρογκων δόσεων που τα πιστωτικά ιδρύματα προτείνουν ως «λύση» ρύθμισης των ληξιπρόθεσμων οφειλών τους, εντείνεται η ανάγκη παράτασης του Ν. 4605/2019 που αφορά σε «Προγραμμα επιδοτησης αποπληρωμης στεγαστικων και …

Όπως κατήγγειλαν στην Ένωση Καταναλωτών Βόλου πολίτες έλαβαν e-mails δήθεν από γνωστή Τράπεζα που τους ζητούσε να «πατήσουν» ένα σύνδεσμο και να βάλουν τους κωδικούς τους για να «ξεκλειδώσουν» τον λογαριασμό τους. Πρόκειται για μια μέθοδο εξαπάτησης πολιτών (ψάρεμα, phishing), οι οποίοι λαμβάνουν μηνύματα με το λογότυπο της εφορίας, της τράπεζας, ενός οργανισμού πληρωμών κλπ. …

Μια νέα εκστρατεία παραπλάνησης και εξαπάτησης των καταναλωτών έχουν εξαπολύσει οι εταιρείες σταθερής – κινητής τηλεφωνίας και ίντερνετ. Μετά τις εκατοντάδες καταγγελίες για αθέμιτες πρακτικές προσέλκυσης πελατών και για αυθαίρετες χρεώσεις με την αποστολή SMS υψηλής χρέωσης, καθημερινές είναι πλέον οι καταγγελίες για παραπλανητικές πρακτικές προκειμένου να πεισθούν να αναβαθμίσουν την ταχύτητα του Ίντερνετ. Συγκεκριμένα, …

Το μέτρο της εξίσωσης των φόρων του πετρελαίου θέρμανσης και κίνησης, όχι μόνο δεν είχε τα προσδοκώμενα οικονομικά αποτελέσματα αλλά είχε τεράστιες κοινωνικές και περιβαλλοντικές επιπτώσεις. Για μια ακόμη φορά οι καταναλωτές, τα εύκολα θύματα, ήρθαν να καλύψουν την ανικανότητα των αρχών να πατάξουν τη λαθρεμπορία. Κοινωνικά προβλήματα: – Χιλιάδες νοικοκυριά μένουν χωρίς το κοινωνικό αγαθό …

Η Ένωση Καταναλωτών Βόλου & Θεσσαλίας γίνεται πολύ συχνά το τελευταίο διάστημα δέκτης ερωτήσεων αλλά και παραπόνων για τους εναλλακτικούς προμηθευτές ηλεκτρικού ρεύματος. Οι επιθετικές εμπορικές πολιτικές αυτών των εταιρειών μέσα από συνεχείς τηλεφωνικές οχλήσεις ή δελεαστικές διαφημίσεις, μπορεί να οδηγήσουν τους καταναλωτές σε βιαστικές και ασύμφορες αποφάσεις. Η διαδικασία αλλαγής προμηθευτή ηλεκτρικής ενέργειας για …

Η Ένωση Καταναλωτών Βόλου καλεί τους καταναλωτές για τις Πασχαλινές αγορές και όχι μόνο, να στηρίξουμε τα ελληνικά προϊόντα και υπηρεσίες, και ειδικά την ντόπια παραγωγή γιατί έτσι: στηρίζουμε τις θέσεις εργασίας και μειώνουμε την ανεργία, ενισχύουμε τον κοινωνικό ιστό και την κοινωνική αλληλεγγύη ανακυκλώνουμε τα χρήματα στη χώρα μας δίνουμε τη δική μας απάντηση …

Η Ένωση Καταναλωτών Βόλου, δίνει, στη δημοσιότητα πληροφορίες, που αφορούν τα κύρια πασχαλινά είδη, για να γνωρίζουν οι Καταναλωτές, τι να αγοράζουν και τι να αποφεύγουν. Κρέατα. Κάθε σφάγιο (αμνός, ερίφιο), υποχρεωτικά, πρέπει να φέρει σφραγίδες, στις δύο ωμοπλάτες και στις δύο εξωτερικές πλευρές των μηρών, οι οποίες δηλώνουν ότι έχει γίνει ο απαιτούμενος υγειονομικός …

Η Ένωση Καταναλωτών Βόλου και Θεσσαλίας διοργανώνει δωρεάν σεμινάρια για ΜΜΕ(μικρές, μεσαίες επιχειρήσεις) με τίτλο «έτοιμοι γιατο δίκαιο του καταναλωτή». Είναι ένα εξειδικευμένο εκπαιδευτικό πρόγραμμα για ΜΜΕ ώστε  να τις βοηθήσει: – στην κατανόηση της νομοθεσίας, – στη βελτίωση της εξυπηρέτησης των πελατών τους – στην αύξηση της εμπιστοσύνης των καταναλωτών στην επιχείρησή τους. Με …

Το μέτρο της εξίσωσης των φόρων του πετρελαίου θέρμανσης και κίνησης, όχι μόνο δεν είχε τα προσδοκώμενα οικονομικά αποτελέσματα αλλά είχε τεράστιες κοινωνικές και περιβαλλοντικές επιπτώσεις. Για μια ακόμη φορά οι καταναλωτές, τα εύκολα θύματα, ήρθαν να καλύψουν την ανικανότητα των αρχών να πατάξουν τη λαθρεμπορία. Κοινωνικά προβλήματα: – Χιλιάδες νοικοκυριά μένουν χωρίς το κοινωνικό …

Όσοι θα πάνε φέτος διακοπές μπορούν να πετύχουν χαμηλές τιμές αν τις προγραμματίσουν έγκαιρα, και αν αποφύγουν το διάστημα 15 Ιουλίου έως 30 Αυγούστου Στα ξενοδοχεία – ενοικιαζόμενα δωμάτια- κάμπινγκ Οι τιμές διαμορφώνονται, ελεύθερα Πρέπει να υπάρχουν αναρτημένοι, θεωρημένοι από τον ΕΟΤ, τιμοκατάλογοι, καθώς και το ειδικό σήμα του ΕΟΤ Η χρέωση των τηλεφωνημάτων, διαμορφώνεται …

Όσοι θα πάνε φέτος διακοπές μπορούν να πετύχουν χαμηλές τιμές αν τις προγραμματίσουν έγκαιρα, και αν αποφύγουν το διάστημα 15 Ιουλίου έως 20 Αυγούστου  Στα ξενοδοχεία – ενοικιαζόμενα δωμάτια- κάμπινγκ Οι τιμές διαμορφώνονται, ελεύθερα Πρέπει να υπάρχουν αναρτημένοι, θεωρημένοι από τον ΕΟΤ, τιμοκατάλογοι, καθώς και το ειδικό σήμα του ΕΟΤ Η χρέωση των τηλεφωνημάτων, διαμορφώνεται …

Ο ήλιος με το φως του και τη ζέστη του, είναι πηγή ζωής. Οι άνθρωποι έχουμε ανάγκη τον ήλιο. Όμως 15 λεπτά την ημέρα είναι αρκετά για να ενεργοποιήσουν την σύνθεση της βιταμίνης D στο σώμα μας και να μας βοηθήσουν στην πρόληψη ασθενειών όπως οστεοπόρωση, διαβήτη, αρθρίτιδα, κατάθλιψη, παχυσαρκία, ακόμα και παθήσεις του ανοσοποιητικού …

Ενημερώνουμε τους καταναλωτές ότι η χώρα μας, μετά τη διαβούλευση στο πλαίσιο της ΕΕ, θέσπισε με το Νόμο 4492/2017 (Α΄ 156), την υποχρεωτική αναγραφή προέλευσης του γάλακτος στο γάλα και στα γαλακτοκομικά προϊόντα, η οποία τέθηκε σε πλήρη εφαρμογή στις 19/4/2018 και αναμένεται να λειτουργήσει, πέραν των άλλων, προς την αποφυγή της παραπλάνησης του καταναλωτή. …

Με ανησυχία παρακολουθούμε τις δραματικές και εκτός κοινωνικής πραγματικότητας δικαστικές εξελίξεις σχετικά με τις παράλογες διεκδικήσεις μιας εργολαβικής εταιρίας σε βάρος, ουσιαστικά, των καταναλωτών που κινδυνεύουν να στερηθούν το ύψιστο κοινωνικό αγαθό, το νερό, αλλά και να υποστούν μια σειρά τραγικών επιπτώσεων για τη δημόσια υγεία (προβλήματα βιολογικού, αποχέτευσης, κλπ). Τα στοιχεία που έχουν δημοσιοποιηθεί …

‘Έχουν κατακλύσει τη ζωή μας. Βρίσκονται παντού: στις ηλεκτρικές συσκευές, στα έπιπλα, στα σκεύη κουζίνας, στα παιχνίδια, στα ρούχα που φορούμε. Σαν συσκευασία, βρίσκονται σε επαφή με τις τροφές που καταναλώνουμε. Σαν τάπερ  για την αποθήκευση των τροφών. Τα γνωρίζουμε σαν νάιλον, σελοφάν, πλεξιγκλάς, σιλικόνη, τεφλόν, αφρολέξ ή επιστημονικά πολυπροπυλένιο – PP, πολυαιθυλένιο – PE, ΡΕΤ, χλωριούχο …

Η Ένωση Καταναλωτών Βόλου και Θεσσαλίας καλεί τους καταναλωτές για τις Πασχαλινές αγορές και όχι μόνο, να στηρίξουμε τα ελληνικά προϊόντα και υπηρεσίες, και ειδικά την ντόπια παραγωγή γιατί έτσι: στηρίζουμε τις θέσεις εργασίας και μειώνουμε την ανεργία, ενισχύουμε τον κοινωνικό ιστό και την κοινωνική αλληλεγγύη ανακυκλώνουμε τα χρήματα στη χώρα μας δίνουμε τη δική …

Η Ένωση Καταναλωτών Βόλου και Θεσσαλίας δίνει, στη δημοσιότητα πληροφορίες, που αφορούν τα κύρια πασχαλινά είδη, για να γνωρίζουν οι Καταναλωτές, τι να αγοράζουν και τι να αποφεύγουν. Κρέατα. Κάθε σφάγιο (αμνός, ερίφιο), υποχρεωτικά, πρέπει να φέρει σφραγίδες, στις δύο ωμοπλάτες και στις δύο εξωτερικές πλευρές των μηρών, οι οποίες δηλώνουν ότι έχει γίνει ο …

Η αγορά έχει κατακλυστεί από προϊόντα κακής ποιότητας πολλά από τα οποία είναι μη ασφαλή και επικίνδυνα για την υγεία. Οι προληπτικοί έλεγχοι είναι ανύπαρκτοι και μόνο μετά από καταγγελίες καταναλωτών ανακαλούνται κάποια από αυτά. – Προστασία των οικονομικών συμφερόντων Οι απάτες στο διαδίκτυο, οι αθέμιτες και καταχρηστικές εμπορικές πρακτικές, τα ψιλά γράμματα στις συμβάσεις …

Συνθήκες καταχρηστικής και επιθετικής λειτουργίας και αθέμιτου ανταγωνισμού  επικρατούν στην αγορά τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών με θύματα τους καταναλωτές. Πολλές καταγγελίες που έχουν γίνει στην Ένωση Καταναλωτών Βόλου & Θεσσαλίας που αναφέρουν ότι: – εκπρόσωποι των εταιρειών κινητής και σταθερής τηλεφωνίας και ίντερνετ τους καλούν σε ακατάλληλες ώρες (συνήθως μεσημεριανές) και τάζουν «λαγούς με πετραχήλια» για να …

Η ασφάλεια των παιγνιδιών που επιλέγουμε και αγοράζουμε για τα παιδιά κατά τη  περίοδο  των γιορτών πρέπει να είναι η πρώτη μας προτεραιότητα. Χιλιάδες παιδιά κάθε χρόνο παθαίνουν ατυχήματα που σχετίζονται με τη χρήση παιχνιδιών. Η σωστή επιλογή και χρήση των παιγνιδιών, σε συνδυασμό με την επίβλεψη μας όταν παίζουν, μειώνουν δραστικά τον κίνδυνο ατυχημάτων. …

Η θέρμανση της κατοικίας αναλώνει μεγάλο μέρος του ετήσιου προϋπολογισμού ενός νοικοκυριού στην Ελλάδα. Με την αύξηση της τιμής του πετρελαίου και τη μείωση του εισοδήματος των νοικοκυριών, αποκτά μεγάλη σημασία η σωστή διαχείριση της θέρμανσης. Η ανάλυση που ακολουθεί έχει το σκοπό να ενημερώσει υπεύθυνα και αντικειμενικά τους καταναλωτές, ώστε  να πάρουν τις σωστές …

Τα τελευταία χρόνια οι επιστήμονες παρατηρούν στα μεγάλα αστικά κέντρα ότι η στροφή στη φθηνότερη θέρμανση με καυσόξυλα που καίγονται στα τζάκια και στις σόμπες προκαλεί σοβαρή αύξηση στις τιμές της αέριας ρύπανσης και τη δημιουργία νέφους αιθαλομίχλης. Ένα παραδοσιακό τζάκι εκλύει στην ατμόσφαιρα 30 φορές περισσότερα αιωρούμενα σωματίδια (PM10 και PM2) από ότι ένας …

Το μέτρο της εξίσωσης των φόρων του πετρελαίου θέρμανσης και κίνησης, όχι μόνο δεν είχε τα προσδοκώμενα οικονομικά αποτελέσματα αλλά είχε τεράστιες κοινωνικές και περιβαλλοντικές επιπτώσεις. Για μια ακόμη φορά οι καταναλωτές, τα εύκολα θύματα, ήρθαν να καλύψουν την ανικανότητα των αρχών να πατάξουν τη λαθρεμπορία. Κοινωνικά προβλήματα: – Χιλιάδες νοικοκυριά μένουν χωρίς το κοινωνικό αγαθό …

Η Ένωση Καταναλωτών Βόλου καλεί τους καταναλωτές για τις Πασχαλινές αγορές και όχι μόνο, να στηρίξουμε τα ελληνικά προϊόντα και υπηρεσίες, και ειδικά την ντόπια παραγωγή γιατί έτσι: στηρίζουμε τις θέσεις εργασίας και μειώνουμε την ανεργία, ενισχύουμε τον κοινωνικό ιστό και την κοινωνική αλληλεγγύη ανακυκλώνουμε τα χρήματα στη χώρα μας δίνουμε τη δική μας απάντηση …

Η Ένωση Καταναλωτών Βόλου, δίνει, στη δημοσιότητα πληροφορίες, που αφορούν τα κύρια πασχαλινά είδη, για να γνωρίζουν οι Καταναλωτές, τι να αγοράζουν και τι να αποφεύγουν. Κρέατα. Κάθε σφάγιο (αμνός, ερίφιο), υποχρεωτικά, πρέπει να φέρει σφραγίδες, στις δύο ωμοπλάτες και στις δύο εξωτερικές πλευρές των μηρών, οι οποίες δηλώνουν ότι έχει γίνει ο απαιτούμενος υγειονομικός …

Η Ένωση Καταναλωτών Βόλου και Θεσσαλίας δέχεται συνεχώς αναφορές – παράπονα από καταναλωτές για «φουσκωμένους» λογαριασμούς της ΔΕΗ και των λοιπών παρόχων ηλεκτρικού ρεύματος. Στα τελευταία χρόνια οι λογαριασμοί ρεύματος πράγματι έχουν «φουσκώσει» από τις απανωτές επιβαρύνσεις στο ρεύμα, τις «Ρυθμιζόμενες Χρεώσεις», και τα ποσά που πάνε … «υπέρ τρίτων». Συγκεκριμένα από την έναρξη της …

Με αφορμή την παγκόσμια μέρα του καταναλωτή, (15 Μαρτίου), η Ένωση Καταναλωτών Βόλου δημοσιοποιεί το δεκάλογο του καταναλωτή. Βιώσαμε τη πιο διαδεδομένη και παράλογη ασθένεια της εποχής μας. Τον υπερκαταναλωτισμό.  Ζούμε υπερχρεωμένοι εξαιτίας αγορών που ίσως δεν χρειαζόμασταν, νιώθουμε δυστυχισμένοι προσπαθώντας να καλύψουμε ανάγκες που δεν είχαμε. Προγραμματίζουμε τις αγορές μας ανάλογα με τα εισοδήματα …

Οι περισσότεροι καταναλωτές περιμένουν τις εκπτώσεις για  να επωφεληθούν από τις μειωμένες τιμές των προϊόντων. Τηρούνται όμως οι “κανόνες του παιχνιδιού”, ή επιχειρείται με διάφορα τεχνάσματα η εξαπάτηση του καταναλωτικού κοινού; ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ  Δεν πρέπει να γίνεται σύγχυση, μεταξύ εκπτώσεων και προσφορών. Οι εκπτώσεις αφορούν προϊόντα της τρέχουσας περιόδου, για τα οποία η έκπτωση είναι συνήθως …

Η θέρμανση της κατοικίας αναλώνει μεγάλο μέρος του ετήσιου προϋπολογισμού ενός νοικοκυριού στην Ελλάδα. Με την αύξηση της τιμής του πετρελαίου και τη μείωση του εισοδήματος των νοικοκυριών, αποκτά μεγάλη σημασία η σωστή διαχείριση της θέρμανσης. Η ανάλυση που ακολουθεί έχει το σκοπό να ενημερώσει υπεύθυνα και αντικειμενικά τους καταναλωτές, ώστε  να πάρουν τις σωστές …

Τα τελευταία χρόνια έχουν περιοριστεί δραματικά οι παροχές υγείας στους πολίτες με αποτέλεσμα η «δωρεάν υγεία» να αποτελεί ένα ακόμα μύθο για τους καταναλωτές ιατρικών υπηρεσιών. Μερικές αλήθειες, που φαίνεται δεν αγγίζουν τα υψηλά κλιμάκια της διακυβέρνησης, είναι πλέον οδυνηρή πραγματικότητα για τη πλειοψηφία των πολιτών. Ασφαλισμένοι χωρίς ιατρική κάλυψη. Οι ασφαλισμένοι μετά τις πρώτες …